关于那些跟踪消费电子商场的人来说，曩昔10年带来了翻天覆地的变化。连网设备的兴起，加上传感器、移动和云技术价格的下降，推翻了依据产品的传统商业方式，一同也改动了顾客对产品（和品牌）领会的希望值，越来越多的顾客希望他们的仿照产品可以供应数字化客户领会。
当然，这些影响没有完毕，事实上，它们才刚刚开始构成。
即使智能家居和可穿戴设备商场的运用相对缓慢（美国分别为约16％和12％），但更广泛的顾客物联网商场正在灵敏行成，这是一个受顾客需求驱动的商场，数字化现已屡次改动了消费物联网的竞赛格式。以下是顾客物联网的四个要害点，以及我们的发展方向。
1、从仿照到连网：顾客物联网的曙光
依据或人的定义，智能家居设备的来源可以追溯到几十年前，可是，当传感器和网络联接成为产品领会的一部分时，物联网重塑了消费电子产品。早期的“智能”设备都是通过蓝牙、Wi-Fi、Zigbee、移动运用程序等联接到互联网。
连网意味着可以从国际任何地方控制自己的设备。首先是摄像头，然后是恒温器、灯泡和门铃，将传感器和移动运用嵌入到任何一件“东西”上，可以在一夜之间成为潮流。
可是这种光环越来越淡，由于大多数顾客物联网产品，比如健身追寻器，看起来只不过是仿照产品的升级版别，价格却要高出10倍，而且还需要一款移动运用程序供顾客下载运用。很快，生态体系中的每个人都将了解，随意将物品联接互联网的价值是有限的。
2、从连网到互连：互操作性完结物联网价值
接下来，商场意识到仅仅连网是不够的，跨设备的互连性和互操作性是完结价值的入场券，我们看到家庭自动化控制中心和运用程序、众多标准安排、IFTTT和更多协议被打包到设备上。
这一改动初次为顾客物联网带来了真实的有用功用。只需有点耐性和着手才能，顾客就可以从一个运用程序控制多个设备，甚至可以在预先定义的条件下构建“配方”来打开灯、控制温度或音乐。
关于“传统”产品公司而言，使产品可互操作的必要性拓荒了一个全新的应战国际。传统的工业规划现已远远不够，构建顾客物联网产品现在需要复杂的联接、软件、界面、服务、体系和安全规划专业知识的交融。除了用户领会之外，“无缝互操作性”被吹捧为使设备货币化的要害要素，但企业的独占本能阻止了商场发展。
3、从数据收集到数据办理：数据收集≠数据有用，数据货币化的完结
在将焦点从“连网”转移到“互连”时，公司意识到收集更多数据并不等于数据的运用或货币化。在更多集成引入情况下，仅仅由于我们收集更多数据并不意味着我们正在运用它。人们痛苦地发现，价值是数据可用性的体现，而非硬件本身，这引出顾客物联网领域的下一个要害点。
办理数据——怎么正确处理、分析和激活数据，是当今大多数企业在物联网和其他方面面临的最大应战。办理多层面、多方式、多格式、有时非结构化产品（和其他第三方）数据集仅仅完结物联网货币化的第一步。假设产品和公司之间的反应循环引入了新的功率和收入方式，那么基础数据办理便是为一切利益相关方贡献和提取价值的基础。
企业对顾客的价值：运用产品数据来供应更好的客户领会，还有个性化、可靠性、抢先支撑、便当性、安全性、产品/服务改进等。
企业对企业的价值：运用产品数据来前进运营功率，改进出售转化率、营销决策、安全性、库存优化等。
企业对生态体系的价值：运用产品数据为合作伙伴战略、集成、运用程序接口、内容需求、供应链功率等供应信息。
这一阶段的复杂性因技术巨擘的强势进入而加剧。亚马逊Echo智能音箱改动了智能家居的相貌，由于它是第一款将智能手机年代的运用生态体系方式转化为与其他产品和服务互操作的顾客物联网产品。该产品不仅仅与多种标准集成，它还通过开放式开发来聘请生态体系建立新的集成和“技术”。亚马逊Alexa将很快成为一切抢夺顾客物联网商场的进口，例如电信运营商、原始设备制造商（OEM）、草创企业、品牌商等等。
4、从智能设备到智能接口：完结用户领会规划（UX）的未来与软件有关
这让我们看到顾客物联网商场的最新动向：一个以技术巨擘影响力为特征的商场。亚马逊、谷歌、苹果和三星不仅在纯粹的出售中向顾客物联网商场浸透，这些大数据巨擘也把人工智能带入了消费主流。以下示例（从头）刻画了顾客领会：
语音辨认：从Siri的到智能扬声器，依据语音的交互正在增加。在本年的消费电子展上，一个主题是无处不在的语音集成，从灯泡、吸尘器和镜子到电视、汽车和可穿戴设备。
生物辨认（面部和接触）认证：2013年初次呈现指纹（touchID）辨认，接下来，在2017年第四季度，大约2900万部具有面部辨认功用的iphone手机发售——这个数字预计在两年内将到达10亿部。多亏了移动巨擘，生物辨认技术不仅仅呈现在顾客物联网设备上，它们还将很快取代我们默许的身份认证方式。
举荐引擎：被亚马逊广为人知，现在无处不在，从流媒体服务到新闻等一切领域，分析个人和概括用户趋势，个性化举荐已成为数字顾客领会的重要元素，也是产品的基本元素。
其他人工智能用例，如猜测性打字辅佐、图画辨认、谈天机器人、顾客机器人和依据方位的情境智能都进入了顾客的日常日子，并将一切内容从首选界面转移到预期界面。我们研讨发现，人工智能正在从三个不同的领域浸透到智能家庭：设备和硬件、接口以及支撑两者的功用。
总结
当谈到未来怎么以及在何处与网络设备和基础设备进行交互时，未来应是嵌入式的、在某些情况下是不行见的。我们将花费更少（或不花费）的时间来配备、配对、毛病排除和阅读屏幕，并享用更多的舒适、关怀、便当和本钱节省。假设曩昔是序曲，那么技术前进和顾客希望将迫使供应商不断运用前者来满意后者。
