咱们对数字化转型的期望之一是期望它将带来新的动力,尤其是关于工业领域。物联网(IOT)或事物(IIoT)工业网络的互联网是这些期望都建立在支柱。
未来几年全球物联网支出将增长12.6%。仅在2020年,就将在物联网解决方案上花费7450亿美元。未来或许会有很高的期望和大量的投资,可是公司怎么保证自己的事务将从全面数字化的潜力中获益呢?
当检查现有的物联网方案并与不同职业的公司攀谈时,答案变得显而易见。物联网方案的宝贵贡献不再取决于技术自身,而是取决于从一开端就根据事务方针拟定正确的路线。
可持续投资关于全面的转型方案(包含事务流程的重新规划)是必需的。物联网终究应被视为安排架构中的一项持续存在的要素,以促进运营成果。
例如,消除或削减设备停机时刻,立即联络合适的专家来解决问题或利用新的商机,进步功率或解决质量问题,并根据警告信号立即保护操作员,驾驶员,乘客和运用者的健康和安全来自设备或产品。
重视根底
施行有用的物联网战略并不需求证明对企业构成严重挑战,尤其是当它与公司运营的核心和首要转型方针相关联时。
为保证这种状况,有五步办法可为实现物联网价值供给更快的途径。
1.认识时机
一个很好的起点是确认哪些或许的成果将为企业及其客户发明真正的价值。在这样做时,需求问询和回答的要害问题是:
成果是否与要害事务流程目标(例如订单管理,质量管理和数字规范性保护)相关联,而这些关于整个运营至关重要?
成果是否与重新规划客户体验的战略方面相关?能够在生产,销售,安装,运用,更新,保护,修补或替换产品之后进行。
成果是否与消除与客户的每个品牌互动中的冲突并为他们供给次佳举动相关?这通常触及根据从历史数据得出的精确预测,客户当前状况的快照和静态客户数据的产品。它们一起使客户的生命周期价值最大化,并增加了客户拥护,采用,增长和保存的或许性。
2.以客户为中心
一旦确认了要害成果,下一步便是应用以客户或用户为中心的办法,并一次转化一个流程。想一想,假如一个安排能够自始至终交给一个完美的流程,那么或许会取得很多的事务收益–不管遇到多少系统,接触点,渠道,数据源,集成或事务,产品或地舆变化。
3.将见地转化为举动
关于每个流程,企业需求确认现有的物联网信号,这些信号能够将传感器数据触发的见地转化为特定的举动或决策。检查可操作的要害绩效目标(KPI),这些目标能够为这项作业供给信息,例如生产率,质量,成本,周期时刻,均匀故障间隔时刻(MTBF),均匀维修时刻(MTTR),整体设备功率(OEE),和净启动子分数(NPS)。
4.选择正确的界面
保证事务团队及其IT合作伙伴能够运用友好的,无代码的拖放界面来一起规划,衔接和一起创建每个新的IoT流程。
不管终究成果怎么,花费太长时刻才干发生价值的事务变更都被视为失败。经过运用无代码或低代码工具,企业能够进步实现价值的速度。
5.持续关注成果
像旨在供给持久价值的所有举动一样,物联网集成并非一次性。企业必须经过运用最佳实践PDCA(方案,执行,控制,采取举动)程序来定时重复或调整其IoT方案,以不断改善成果。
规划四步过程是重复的,可用于解决问题并作为质量管理的根底。它要求企业密切分析问题或产品改善之类的状况。然后,他们需求执行方案的举动以实现方针,对新的和改善的状况进行分析,最终,为要衡量的活动拟定和引进新的规范。