在那些没有绑缚富5G服务的运营商中，有33%只是采用数据分层定价形式─带有或不带有非5G内容，比方Spotify等传统OTT服务。还有22%的运营商没有推出任何新5G套餐（采取的是“不作为”策略），只向下一代用户开放现有套餐。咱们仍在等待许多发达国家的运营商推出它们的首款富5G运用。新冠疫情在经济和就业方面形成的不确定性不会很快消失。不过，将一款富5G运用（比方3DAR购物/电子书，或是VR云游戏）与更贵重的5G套餐绑缚在一起，可以帮助运营商更轻松地招引顾客晋级。相应地，随同顾客购买更贵重的5G套餐和5G手机，运营商的移动ARPU值将提升/企稳、用户流失率将降低、收入也将添加。主要信息

 

　　疫情期间，电信运营商将重新设定顾客对5G的希望。运营商将试图压服顾客晋级到5G（包含购买新的智能手机）物有所值。随着新冠疫情对经济形成的影响延续到2021年，电信运营商将围绕5G定价形式和绑缚出售进行立异，旨在招引顾客晋级到更贵的套餐。

 

　　5G运用将成为众所周知的差异化要素。到2021年，运营商绑缚富5G服务将得到顾客的广泛认可。对运营商而言，要点在于保证可以很好地向顾客推广内容。

 

　　估计2021年将出现更多移动AR运用。到2021年，运营商将很好地洞悉到顾客商场上的时机，包含推出AR运用来创造新收入，以及促进顾客从4G晋级到5G。它们的要点将放在零售AR运用等新领域。

 

　　给运营商的主张

 

　　5G不只是关乎速度。在营销5G的时分，运营商不该单单宣传5G可以进步速度，还应经过富5G内容来招引顾客，尤其是考虑到5G网络在2021年将不只是掩盖热门区域。此外，5G内容有必要完成本土化，这样才能习惯当地商场和当地用户群。

 

　　5G运用需求可见性。如果5G套餐中的5G运用不具有可见性，运营商招引顾客购买更贵重5G套餐/手机的时机就会削减。运用条款(比方是否从主套餐的数据额度中进行扣除)也需求具有透明性—一旦被账单震惊到，顾客会挑选投入其它运营商的怀有。

 

　　需求营销5G运用。咱们倡议一种根据服务的营销文化，展示(而不是过度宣传)5G怎么进步客户的服务体验，比方AR和VR。只有到那时，顾客才会真实理解，5G可以带来的不只是是更快的速度和更多的数据。关于5GSA技术先行者来说，2021年将是向顾客宣传5G主要优点（低推迟）的要害一年—低推迟对AR、VR和云游戏来说至关重要。

 

　　给内容所有者的主张

 

　　现在就打开协作。虽然新冠疫情抑制了一些顾客需求，但咱们主张现在不要推迟与电信运营商在5G内容上的协作。疫情期间，鉴于一些顾客因财力吃紧而不愿晋级到新的手机或套餐，运营商需求富5G内容(比方AR/VR、4K/8K视频和3D云游戏)来促进人们对5G的爱好。

 

　　挑选适宜的运营商协作伙伴。内容所有者需求争相与适宜的运营商打开协作;大型运营商并非总是最好的协作对象。举例来说，商场上的第二大运营商或许拥有更多的千禧一代用户，这些用户对云游戏等运用更感爱好。

 

　　经过与运营商的伙伴关系创收。关于怎么经过内容创收，内容所有者有必要具有价格脑筋。它们也应该意识到，并非所有运营商都拥有高度成熟的支付平台，所以创收时机或许会遭到运营商传统系统的约束。可是，内容所有者不该害怕向运营商提出经过内容创收的新方法和形式–即使需求压服运营商并让它们晋级自己的平台。