由于遭到这场流行病的冲击，稳妥费收入已大幅下降，但有望在2021年康复。本年，许多趋势将由简化稳妥流程和提高客户满意度的技能推进。以下是2021年影响稳妥业的6大科技趋势。
1、数据驱动的稳妥
稳妥业依靠数据来完成最佳运营，而新技能使稳妥公司能够运用大数据来运营其业务。更多数据的可用性意味着稳妥单现在能够根据个人情况定制，以最大限度地下降危险并提高准确性。稳妥公司现在将在保费和危险评价核算中纳入新的数据点。
2、转向数字渠道
该职业将经历经纪人和代理人选用数字东西的激增，他们将运用自助数字渠道来满足不断增加的消费者需求。即使是以前需求离线操作的服务，如签名和医疗稳妥保单，现在也正在转向数字化。人脸辨认和电子签名等新技能推进了这一开展。
3、云核算
过去几年里，诸如软件即服务（SaaS）之类的云核算系统一直在稳步增加。2021年将成为稳妥业云核算的标志，由于稳妥公司现在严重依靠新技能。稳妥公司能够将云技能与灵敏IT结合运用，以开发新软件和应用程序，稳妥经纪人能够运用这些软件和应用程序来运用大数据并与客户互动。
4、运用物联网规范定价
物联网（IoT）供给准确且实时的数据，以提高稳妥公司评价潜在危险的才能。它还允许保单持有人确定其保单费率。不幸的是，这种趋势带来了一些缺陷，由于物联网是实时的，这意味着数据将是高度不稳定的。不过，跟着需求的增加，物联网领域可能会涌现出更多立异。
5、自动化与机器学习
人工智能技能的兴起意味着许多稳妥流程现在将完成自动化。这将释放承销商和稳妥公司的时刻和精力，使他们能够专注于更重要的任务，同时提高功率和准确性。稳妥公司能够运用人工智能来自动化部分危险评价、承保和诈骗辨认流程。因此，机器学习技能将与稳妥职业接轨。系统分析的数据越多，它检测到并包含在算法中的新式形式就会越多。
6、稳妥科技
稳妥科技公司充分运用最新的稳妥技能，经过提高运营功率来最大限度地下降稳妥公司及其客户的本钱。虽然对于一般稳妥公司来说，这听起来很熟悉，但稳妥科技公司将这项技能提升到了一个新的高度。这个价值数十亿美元的职业供给了猜测数据，可用于促进定制稳妥产品的开发。
总结
新式的稳妥趋势标明，该职业需求更快、更高效的系统，稳妥公司应该对人工智能、物联网和其他技能持开放情绪，而客户将会重新的、改进的技能中获益。
