跟着物联网的发展，零售业格局发生了翻天覆地的变化。70%的零售商相信物联网将显著影响他们未来的经营方式，因而，到2028年，物联网在零售市场的规划预计将达到1820.4亿美元也就家常便饭了。
消费者习惯、送货服务的高压力、买家对网上购物的不信任或不会运用技术，这些都是让客户回到原本能够蓬勃发展的环境中购物的要素地点。从收入增长、本钱降低和业务流程优化来看，智能零售有望克服这些应战，为零售商及其客户带来前所未有的好处。
以下是物联网在零售范畴的8个立异运用案例。
1、设备办理
零售商最大的日常职责之一便是坚持店面整洁、舒适、安全和漂亮。有许多物联网技术能够协助简化这些使命并降低相关本钱。
例如，人员统计数据与存在检测数据相结合，能够确认频频运用的区域，以更好地办理消毒和清洁方案。在无线物联网传感器的协助下，设备经理还能够主动监测商铺入口和整个商铺的消耗品供应是否缺乏，以便进行有用的库存办理和及时补货。
在客户舒适度以及运营费用和可持续性方面，能源办理现在能够经过监测温度、照明、通风和制冷的环境传感器轻松优化。这些环境数据能够辨认关键的能源消耗驱动要素，并供给能源消耗形式、毛病设备的异常能耗(如果有)，以及未充分运用或过度运用的基础设备和被浪费资源的全景视图。
2、客流量管制
自新冠肺炎大盛行以来，零售商被要求对其店内的顾客数量施行新的约束，以保证遵守政府的交际距离规则。人数统计系统能够协助实时盯梢进出任何给定区域的人数，并在达到容量阈值时提醒商铺经理。
3、客户行为追寻
占用传感器能够供给有关商铺客流量形式和特定产品区域停留时间的基本数据。这些数据能够协助零售商经过更有用的展现设置、过道布局和空间分配，来更好地规划店内出售和引导出售。此类数据还可用于监测结账排队等待时间，以经过添加人员配备或额外的自助结账来供给更好的客户服务。
4、供应链与物流
物联网供给了前所未有的货架、运输和仓库库存可见性，以协助零售商进步效率、降低本钱并保证卓越的客户体会。有多种物联网传感器能够供给有关物品确切方位、在供应链办理生命周期不同阶段之间移动所需的时间，甚至特定送货货车行驶速度的连贯实时数据流。这有助于辨认瓶颈、制定应急方案并确认代替道路以加速交付速度。它还能够协助供货商、制造商和配送中心更好地准备接收货品，然后减少处理时间。
5、冷链监控
易腐食物的蜕变导致零售杂货职业盈利才能大幅下降，仅蜕变一项，零售商均匀每年就丢失7000万美元。环境传感器能够盯梢存储设备、货品集装箱、送货车辆或店内的环境条件，如温度、湿度、空气质量、光照强度和其他环境要素，以保护易腐烂的货品，保证最佳的新鲜度并减少浪费。
6、财物盯梢
除了供应链之外，无线物联网传感器还可用于盯梢购物车和购物篮等店内财物。从贵重的偷盗到耗时的搜索，购物车可能是零售商最头疼的问题。事实上，购物车的价格从每辆75美元到250美元不等，这就使得保证购物车的摆放和杰出状况至关重要。物联网传感器能够协助准确认位散落在各处的购物车的方位，并在推得太远时激活车轮上的主动锁定系统。这不仅能够避免偷盗，而且还能够保证总是有足够的手推车供顾客运用。
7、个性化购物
物联网设备也被用于个性化购物体会。例如，蓝牙信标能够向附近路人的智能手机上实时发送商铺优惠信息。此类信息能够招揽潜在的路人进入商铺并运用该优惠，以及让店内顾客知道个性化扣头、特殊活动或其他信息等。
8、智能货架
物联网在零售业的另一个立异比如是智能货架。零售商花费很多时间和精力来盯梢产品，以保证它们永远不会缺货，并保证产品不会错放在无关货架上。智能货架主动履行这两项使命，同时检测潜在的偷盗行为。配备分量传感器和RFID标签的智能货架能够扫描陈列架和库存货架上的产品，以便在产品缺乏或产品错放时告诉职工。这不仅能够节省时间，而且还能够消除导致库存积压和短缺的人工过错。
