从办公室到制作工厂，随着越来越多的公司采用技能，IT部门和负责运营的人员之间正酝酿着一场文化冲突。这是由于尽管这些操作或许集中在维护这些办公室的安全性和舒适性，或管理该制作工厂的安全性上，可是当一切东西都装备了计算机并连接到互联网时，一切这些都成为了IT的一部分。
这就是为什么公司——尤其是工业领域的公司——正在发明新的作业岗位来处理信息技能（IT）和操作技能交融（OT）的原因所在。几年前，当公司企图管理自己产品和服务的数字化时，咱们看到了首席数字官（CDO）的诞生。新人物比CDO低了一些，并且通常具有更为实践的使命清单。担任这一人物的人(头衔包含自动化主管和信息技能/运营技能架构师)与信息技能团队和运营技能团队密切合作，以实现事务目标。
多年来，咱们一直在谈论信息技能（IT）/操作技能（OT）的距离，以及信息技能国际可以从操作技能国际学到什么，反之亦然，而这些人物的出现是公司为弥合这种距离而发明的解决方案之一。本周在田纳西州纳什维尔举行的艾默生交流活动中，几位担任这些创新人物的人叙述了他们作业岗位被发明出来的原因，以及为什么很重要。
例如，在活动的另一个小组中，巴斯夫资产经理Amy Odom叙述了一个案例，介绍了巴斯夫化工厂的无线振荡传感器可以在设备发作毛病之前盯梢设备问题的经验。她表示，巴斯夫饱受设备老化和制作记忆海绵的工厂对客户需求上升的困扰，并且在部署物联网解决方案后头六个月内就获得了开始的出资报答。
在此期间，体系现已标记了两个潜在的毛病，使可靠性团队可以召集维护人员并提早组织修理。这样做可以避免设备停机，省去了付出加班费的需求，然后节省了资金，并且避免了设备其他部分的额外磨损。
该体系由分布在全厂104个传感器和58个网关组成。这些传感器运用艾默生的无线HART协议，将其发送到网关，网关又通过工厂的WI-FI网络发送数据。可是11个月前，巴斯夫公司的信息技能团队决定替换工厂的WI-FI设备，由于接入点供货商破产了。他们封闭了网络，并计划替换它。
可是，他们并没有替换它。Amy Odom说，自从11个月前信息技能团队拆除WI-FI设备后，工厂就现已没有了WI-FI网络，因此也就没有了这个特别的体系。最近，这家工厂发作了一次设备毛病，造成了“六位数”的丢失。假如振荡传感器正常作业的话，这些毛病就会被检测出来。Amy Odom说，她给信息技能部门的邮件也没有起到任何作用，可是她期望设备毛病（短少Wi-Fi网络的现实清楚地证明了巴斯夫的丢失）可以激发一些紧迫感。
这是一个特别令人震动的例子，说明企业信息技能部门没有与运营技能团队进行交流。可是，当我被一个工厂某个区域在11个月内没有Wi-Fi网络的现实震动时，大多数其他与会者好像并不感到惊奇。至于如何完成一切作业就不得而知了，或许工厂中还有其他Wi-Fi网络——只是这个特别体系不能运用。
新的信息技能/运营技能作业旨在快速或更好地解决此类问题，以保证它们不会发作。新人物的设立也是为了保证信息技能和运营团队可以共同制定对双方都有意义的安全、补丁和购买政策。作为一个多年从事物联网作业的人，我很高兴能发现这一新人物。
