物联网(IoT)有助于零售企业更好地了解其受众，供给更有意义的体会并降低运营本钱。然而，很多人并没有意识到，在20多年前物联网就现已出现在零售业，其时宝洁公司探究将其RFID体系连接到互联网的可能性。
开始，零售业物联网专注于协助企业办理产品库存，但现在智能设备现已出现，以更直接、更先进的方法支撑客户体会。自形成以来，物联网加快了步伐，为零售商供给了一系列新的东西来提高可见性并利用主动化。以下是当今零售业物联网最重要的5个用例。
改进库存办理
坚持货架产品充足和供应链平稳运行是零售业成功的根底。跟着零售事务的扩展，库存办理变得越来越困难。
有效的办理需要继续的和谐。有些产品需要在特定的温度下贮存，有些则需要坚持在特定的光照条件下。如果环境发生改变，库存产品可能会蜕变损坏。
经过布置物联网传感器，可以实时检测到这些改变，并及时提示职工保护产品并避免糟蹋。物联网传感器还可以监测商用冰柜、冰箱和烤箱的性能，以在问题导致设备毛病和库存丢掉之前辨认它们。
甚至还有配备分量传感器、摄像头和其他装置的智能货架，这可以提示职工货架库存缺乏或产品展示不妥。这些装置不仅可以协助零售商坚持库存并提高产品可见度，并且还可以协助辨认和阻挠盗窃。
当然，物联网仍服务于零售业的开始意图，即将RFID体系连接到互联网，以协助零售商盯梢产品的方位。
启用店内流量分析
盯梢商铺中的客流量，并监测顾客购物时的活动，使零售商可以控制容量、辨认拥堵、优化商铺布局并减少等待时间。
顾客现已习惯于在零售店受到监控，由于他们知道摄像头遍布商铺，并且经过引入物联网传感器，零售商也只是在重新调整和扩充其安全体系。
激光雷达和含糊视觉摄像头可以检测排队结账的人数。这使零售商可以评估结账的等待时间，并采纳办法予以化解。传感器还可用于盯梢顾客在商铺中的活动，以绘制最常见的行走路径并确认顾客停留的当地，这有助于最大限度地添加出售时机。
发明新的客户体会
信标是一种越来越受欢迎的解决方案，用于与商铺内外的客户互动。可使用此解决方案将信息直接发送到顾客的智能手机上。
这些信息可以包含优惠折扣之类的促销信息，以及新品上市等，以此招引邻近的人们进入商铺消费。
简化财物盯梢
无论是盯梢重要设备仍是单个客户订单，物联网都能供给协助。连网的GPS设备允许零售商定位地板打蜡机、确认谁把叉车放在库房后边、或者丢掉的购物车在哪里。
对于客户订单，RFID标签使您可以在配送途中对其进行实时盯梢。
连网PoS终端
出售点体系是每个零售企业的要害组成部分，尤其是在后新冠肺炎时代，它们严重依赖于网络接性。
无论顾客是使用主动售货机、自助结账仍是自助服务亭，他们都期望其体会顺利、简略和安全。物联网布置使零售商可以将这些财物连接到云，并且每笔买卖都可以实时发送数据，以更新库存信息和出售数据。这确保了库存水平是最新的，信息是准确的，并且顾客可以获得他们需要的服务水平。
在不断改变的零售环境中，利用物联网技术可以让您的实体商铺锋芒毕露，招引更多顾客，添加客流量并提高赢利。
