多年来，我一直认为智能家居“有点虚”，这意味着它从未达到应有的目的。越来越显着的是，这一失败在很大程度上是智能家居自己形成的，而Wink五月份的一则公告也进一步证明了这一点。
让咱们从公告开端。Wink生产智能家居套件，它收取硬件费用，并许诺不收服务费。在本年五月，该公司发布一则公告，奉告用户将开端每月收取4.99美元的费用。不付费将导致设备被禁用。至少能够这样说，用户反应并不活跃，甚至有用户预备发起团体诉讼。可能是因为Wink陷入了财务危机，并认为这是唯一的选择。实际上，负面宣传会毁掉其将来出售设备的时机，因而这不是解决问题的办法。
这仅仅这个范畴一连串“可耻”行为中的最新一例。在物联网神话中，咱们评论了很多有关用户体会失败的示例，其中相当一部分与智能家居有关。
2017年，Garadget公司采取了一个不同寻常的举动，远程封闭了一个客户的车库门，只因为该客户在亚马逊网站上对其产品评了1星，并写了负面评价。同样，据报道，汽车共享应用程序也呈现了不良体会，即车辆因超出移动网络覆盖规模而回绝发动。将服务提供商引入用户和设备之间的联系中可能会发生冲突。
变“板砖”的负面体会可能不会以整个产品线的方式呈现，而仅仅其中的一小部分。飞利浦便是这样一个比如，它在2019年4月宣告将随后中止对其HueBridgev1产品进行支撑。在推出后不到五年，上述产品的一切者就收到了通知，奉告它们将被有用封闭。此外，Sonos在2020年1月宣告将中止支撑其某些旧设备时遭受了激烈反对。
冲突的最极端比如可能是供货商决定彻底中止支撑产品，其中有很多比如。Google以“快速失败”而著称，它封闭了一切看起来不会成功的项目。这种办法还扩展到了Revolv，这是Google在2014年收买的一家智能家居初创公司。在2016年头，Google宣告将中止对该产品的支撑，从而使这些产品彻底无用。
公司正在做的是将网络体会应用到实体产品上。那些原本能够持续使用几十年的产品，比如车库门或照明系统，被赋予了与智能手机相同的寿命。人们每隔几年就替换一次手机，但这种逻辑被错误地扩展到了功用更强壮的电子产品上。这是一个非常实际的危险，即昂贵的新连网设备最终要么是无用的，要么是失掉任何功用。
更糟糕的是对智能家居全体信心的影响，即每个供货商都会因同样的负面体会而蒙羞。这意味着新进入者的突破性时机大大下降。
