近年来，从全球疫情大流行和长时间封控，到全球经济动荡和毁灭性的供应链危机，各行各业的企业都遭受了一次又一次的打击。但是，酒店业遭到的打击尤为严重。
但是，跟着国际进入一个新的后疫情常态，酒店和饭馆经营者有必要找到立异的办法，以满意被压抑的需求和不断改变的客人需求和期望。对于酒店和饭馆经营者来说，最有期望完成这一方针的办法之一就是释放物联网(IoT)的巨大潜力。事实上，只需有一点战略、一些专业知识和创造力，物联网就会成为企业家们彻底改变酒店业所需的东西。
智能酒店客房
您或许不太清楚物联网是什么，但也很有或许，您已经将许多物联网设备集成到您的家庭和企业中。物联网是指运用网络进行相互“交流”的各种技能，并在此过程中使咱们的日子更轻松、更方便、更风趣。
例如，智能家居技能是最闻名和最受欢迎的物联网类别之一，但它们不仅仅适用于私家住所。事实上，您能够轻松地将酒店房间改造成智能房间，为您的客人供给与在高科技住所中一样的豪华体会。
例如，您的智能酒店房间能够装备智能门锁、灯、百叶窗、恒温器和娱乐系统，这些都能够经过语音或智能手机进行控制。在智能房间里住了一晚后，想必他们再也不想回到传统酒店了！
超个性化的宾客体会
物联网技能的最大特色之一或许是它能够让您为客人供给真正的个性化体会。物联网设备，如最近推出的“SmartMirror”，能够让客人阅读各种声控菜单，从用餐到娱乐，到室温和照明偏好，再到客人喜欢的其他设施等等。
收集并存档这些选项，以便在客人当时预定和未来预定中供给更高水平的个性化服务。此外，收集到的有关客人需求和偏好的内部数据能够与与职业趋势和相关客户人口统计相关的外部数据进行比较，以便为酒店或饭馆营建一个持续改善的环境。
相同，酒店职工也能够运用智能手表等物联网设备，以完成职工之间更快速的交流，并接收有关客人请求和房间情况的更及时提醒。其结果是为您的客人供给前所未有的个性化服务。
优化供应链办理
供应链危机在2021年和2022年成为新闻。但是，得益于物联网，您的企业再也不必如此简单遭到供应链缺陷的影响。例如，经过运用物联网传感器，您比以往任何时候都更有能力办理您的“冷”供应链。
例如，这些传感器能够监测食品和饮料的温度，跟踪它们的位置，乃至记载装运和到达日期和时间。这可确保您拥有实时办理库存所需的一切信息，从而下降库存缺少或过剩的或许性。
更好的安全措施
每位客人都关怀安全，物联网为您供给了比以往任何时候都更多、更有效的东西来保护您的客人。例如，智能钥匙消除了传统房间钥匙或许被仿制或被盗的危险，当客人退房或钥匙丢失或被盗时，智能钥匙能够当即远程停用。
此外，具有集成生物扫描仪的智能钥匙，如指纹读取器，能够将安全性提升到一个新的水平，因为它们只能由客人本人运用。
动力功率
如果您关怀环境可持续性，或者您只是想下降动力成本，那么物联网能够满意您的需求。例如，当客人不在房间时，房间传感器和智能恒温器能够主动封闭空调，而当客人回来时主动敞开到客人设定的温度。
其他房间功用也是如此，例如智能照明和窗帘，它们能够主动调节以减少动力消耗。
总结
物联网不仅改变了咱们日常日子的方式，而且也改变了酒店和饭馆的经营方式。经过物联网，酒店和饭馆经营者能够经过超个性化和特殊的客户服务供给真正杰出的宾客体会。与此同时，经营者能够享受物联网的力气，使其业务运营比以往任何时候都愈加顺畅和高效。
