人工智能（AI）几乎每天都在新闻中呈现。办理层在琢磨它，工人们惧怕它，IT部门在实施它，许多人对此倍感困惑。事实上，人工智能有很多方面和子集，很少有人能够掌握它所能做的一切。
IDC在其全球半年度人工智能盯梢报告中称，2021年，人工智能商场的全球收入，包括以人工智能为中心和非以人工智能为中心的软件、硬件和服务，总计3833亿美元，比上一年增加20.7%。IDC估计，人工智能的商场价值将在2022年到达近4500亿美元，并在整个五年猜测期内坚持10%以上的年增加率。
以人工智能为中心，是指人工智能技术是使用功用的核心和关键，如果人工智能技术被移除，该使用将停止工作乃至不存在。非以人工智能为中心，是指人工智能组件只是使用的辅佐功用，换句话说，使用可以在没有人工智能组件的情况下运转。
2021年，人工智能软件占整体人工智能商场的最大比例。人工智能使用程序交付和布置、人工智能使用程序、人工智能体系基础设施软件和人工智能渠道这四个人工智能软件类别在2021年发明了超越3400亿美元的商场价值，其中人工智能使用程序占总数的近一半。人工智能渠道完成了最微弱的同比增加，到达36.6%，虽然起点较低。
在AI使用程序类别中，AICRM（客户关系办理）和AIERM（企业资源办理）各占该类别总数的16%左右。其余的由商场上很多其他可用的人工智能使用程序提供。近300家公司争相抢占商场比例，人工智能使用程序商场竞争仍然剧烈。
2021年，以人工智能为中心的使用程序占有了12.9%的商场比例，同比增加29.3%。同样，人工智能软件在云上的布置继续坚持稳定增加。2021年，47.3%的AI软件收购布置到公共云上，比2020年增加了4个百分点，比2019年增加了8.4个百分点。IDC估计2022年新购买的AI软件的云布置将超越本地布置。
2021年，人工智能服务商场的总价值同比增加22.4%，到达240亿美元。客户对开发出产级人工智能解决方案专业知识的需求协助人工智能IT服务类别同比增加21.9%，到达188亿美元。随着组织寻求人工智能管理、业务流程和人才战略方面的协助，人工智能商业服务类别同比增加24.2%。
人工智能硬件是人工智能商场中规模最小（188亿美元）和增加最快（同比增加38.9%）的部分。硬件增加是由构建专用人工智能体系的努力推动的，这些体系能够满意人工智能模型和数据集不断增加的计算和存储需求。此外，虽然人工智能服务器和人工智能存储在2021年都完成了微弱增加——别离增加39.1%和32.9%——但服务器收购额明显更高，到达156亿美元。
